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北京市政府违约失信投诉专栏使用说明

一、“北京市政府违约失信投诉”专栏介绍

通过信用中国（北京）网站进入“北京市政府违约失信投诉”专栏，该专栏分为服务说明、使用导引、相关文件三个板块；如下图所示：

服务说明主要展示受理范围、填报时的注意事项、重要提示和佐证材料要求等内容。

使用导引主要包含投诉信息填报、受理进度查看、专栏使用说明、常见问题答疑等内容，其中通过投诉信息填报功能可进入政府违约失信投诉信息填报页；通过受理进度查看功能可进入我的政府违约失信投诉信息列表页查看已提交的政府违约失信投诉信息受理进度及详情；通过专栏使用说明功能可进入北京市政府违约失信投诉专栏使用说明页查看使用说明信息；通过常见问题答疑功能可进入北京市政府违约失信投诉专栏常见问题答疑页查看常见问题信息及回答信息。

相关文章主要展示和政府违约失信投诉专栏相关的公告或政策文章等内容，点击可以查看文章详细内容。

二、政府违约失信投诉信息填报

在“北京市政府违约失信投诉”专栏中点击“投诉信息填报”功能，进入政府违约失信投诉信息填报页，政府违约失信投诉信息需填报投诉人信息、被投诉对象信息、违约失信信息、投诉证明材料等。如下图所示：

投诉人信息主要包括：投诉人姓名、证件类型、证件号码、凯发app苹果版的联系方式、所在公司名称、所在公司统一社会信用代码。所在公司信息需按照投诉人所在单位的营业执照信息进行填写。

被投诉对象信息主要包括投诉对象的名称、被投诉对象的统一社会信用代码。

特别说明：

• 被投诉对象名称和统一社会信用代码请填写完整，统一社会信用代码可通过全国组织机构统一社会信用代码数据服务中心的“”获取。
• 本专栏仅受理北京市市区两级政府部门（含机关和事业单位）在政府采购、招标投标、招商引资、政府与社会资本合作、产业扶持、政府投资等领域与民营企业签订的各类协议、合同中的违约毁约行为的失信投诉。
• 人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者行业协会等社会调解机构已经受理或者处理的本专栏无需重复投诉。

违约失信信息主要包括违约失信开始日期、违约失信领域、违约失信情况描述、所涉合同或协议名称、所涉合同或协议编号、合同或协议违约的具体条款、合同或协议违约欠款金额。

投诉证明材料主要包括政府违约失信投诉信用承诺书、违约失信情况描述、所涉合同/协议扫描件和其他与该投诉相关的材料。

特别说明：

• 政府违约失信投诉信用承诺书模版可以通过信用中国（北京）网站下载。
• 合同/协议扫描件建议尽量上传pdf格式的合同扫描件。

上诉字段填写完成后，点击“提交”按钮后，对填写内容进行校验，校验未通过时，在核验不通过的字段下方提示核验不通过原因，核验通过后提示核验通过提示。核验通过提示如下图所示：

三、政府违约失信投诉信息查询（受理进度查看）

点击“受理进度查看”功能时，验证当前登录用户是否已成功提交过政府违约失信投诉信息。若未提交过将弹窗提示未提交过政府违约失信投诉信息；若已提交过则进入我的政府违约失信投诉信息列表页，列表字段包括投诉单号、被投诉对象名称、违约失信开始时间、政府违约失信情况描述、提交时间、核实状态、操作等字段，其中列表按照提交时间倒序排列；当核实状态为“尚未处理”的可进行撤回，撤回后核实状态变为“已撤回”，此时可进行修改，修改提交后提交时间变为新提交的时间；通过“详情”可查看已提交的政府违约失信投诉信息详情。如下图所示：

我的政府违约失信投诉信息

政府违约失信投诉信息详情